Politique de confidentialité
La présente politique explique comment L’Art en Pièces collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.lartenpieces.fr et réalisez un achat.
1. Responsable du traitement
L’Art en Pièces – Daniel Le Roy
60 rue François 1er, 75008 Paris – France
SIREN : 939 988 705
E-mail : serviceclient@lartenpieces.fr
2. Données que nous collectons
Selon vos actions sur le site, nous pouvons traiter :
• Données d’identité et de contact (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone).
• Données de commande et de livraison (produits, adresse, suivi, historique).
• Données de paiement (traitées par nos prestataires de paiement ; nous n’accédons pas aux numéros complets de carte).
• Données techniques et de navigation (cookies, pages vues, appareil, adresse IP tronquée).
• Préférences marketing (inscription/désinscription newsletter).
3. Finalités et bases légales
• Exécution du contrat : traiter votre commande, vous livrer, assurer le service après-vente.
• Intérêt légitime : sécuriser le site, prévenir la fraude, améliorer l’expérience client, conserver une preuve des transactions.
• Obligation légale : facturation, comptabilité, gestion des réclamations.
• Consentement : envoi d’e-mails marketing si vous vous y inscrivez, dépôt de cookies non essentiels.
4. Newsletter
Si vous vous inscrivez, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des actualités et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail ou en nous écrivant à serviceclient@lartenpieces.fr.
5. Paiement et livraison
Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires (par ex. Shopify Payments/équivalents). Les transporteurs (ex. Colissimo, Mondial Relay, Relay, etc.) reçoivent les informations nécessaires à la livraison.
6. Cookies et traceurs
Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour assurer le bon fonctionnement de la boutique, mesurer la fréquentation ou personnaliser votre expérience. Vous pouvez consulter la Politique de cookies pour connaître le détail des types de cookies utilisés et gérer vos préférences.
7. Durées de conservation
• Données de commande : pendant la durée nécessaire au contrat puis archivées selon les obligations légales (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables).
• Données marketing : tant que vous restez inscrit(e) (ou jusqu’au retrait de votre consentement).
• Cookies : selon leur finalité (voir Politique de cookies).
8. Partage des données
Nous partageons certaines données avec des prestataires qui nous aident à exploiter la boutique : hébergement et plateforme e-commerce, paiement, logistique/livraison, e-mailing, analytics. Ces tiers n’accèdent aux données que pour la mission qui leur est confiée et selon nos instructions.
9. Transferts hors Union européenne
Certaines solutions techniques peuvent impliquer des traitements hors UE. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, mesures complémentaires) pour assurer un niveau de protection adéquat.
10. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à serviceclient@lartenpieces.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôle d’accès, chiffrement, limitation des accès, journalisation) pour protéger vos données contre la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé ou la divulgation.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : serviceclient@lartenpieces.fr.
13. Mise à jour
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou opérationnelles. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.